Veel gestelde vragen over Hoarding en Vervuilde woningen

Hoe betrekken jullie de bewoner met verzamelstoornis (hoarding) bij het ontruimingsproces?

Wij begrijpen dat een gedwongen ontruiming traumatisch kan zijn voor iemand met een verzamelstoornis. In overleg met de familie of hulpverlening kunnen we afspreken dat de bewoner een kleine doos met 'sleutelstukken' mag aanwijzen die sowieso bewaard blijven. Tijdens de ontruiming stelt ons team zich rustig en begripvol op, zodat de spanning voor de bewoner zo laag mogelijk blijft en escalaties worden voorkomen.

Wat gebeurt er met rondslingerend contant geld, sieraden of kluizen in een hoarding-huis?

In zwaar vervuilde woningen of hoarding-panden ligt waardevolle inboedel vaak verstopt onder bergen kranten of afval. Ons team is uiterst alert op de aanwezigheid van verborgen kluizen, los contant geld, spaarpotten en kostbaarheden. Alles wat we vinden, registreren we direct en bewaren we in een afgesloten box, die we bij de oplevering persoonlijk en discreet aan de opdrachtgever overhandigen.

Kunnen jullie de kosten voor de ontruiming van een vervuilde woning rechtstreeks factureren aan een bewindvoerder?

Ja, dat is mogelijk. Wij werken wekelijks samen met professionele bewindvoerders en mentoren in Almere. Wanneer de ontruiming via een bewindvoerder loopt, stemmen wij de offerte vooraf met hen af voor akkoord. Na afronding van de werkzaamheden sturen we de factuur, inclusief een uitgebreide fotorapportage van het resultaat, rechtstreeks naar het bewindvoerderskantoor voor de administratieve afhandeling.

Moet een zwaar vervuild huis na de ontruiming eerst volledig worden gerenoveerd of is schoonmaak genoeg?

Dat hangt af van de schade onder de rommel. In veel gevallen is onze industriële dieptereiniging, geurbestrijding en het verwijderen van aangetast behang of vloerbedekking voldoende om de woning weer toonbaar en veilig te maken voor een inspectie. Mocht er sprake zijn van constructieve schade (zoals doorgerotte vloeren door lekkages), dan rapporteren we dit direct zodat u gerichte herstelmaatregelen kunt nemen.

Is het mogelijk om alleen de meest risicovolle kamers te ontruimen en de rest te laten staan?

Ja, wij leveren maatwerk. Soms dwingt de brandweer of de verhuurder een 'deelontruiming' af omdat alleen de keuken, de meterkast of de vluchtwegen geblokkeerd zijn door verzamelwoede. Wij kunnen in zo'n situatie puur de gevaarlijke zones vrijmaken en reinigen, zodat het acute veiligheidsrisico geweken is en de bewoner (met de juiste begeleiding) in de woning kan blijven wonen.